Legyünk igaziak. Megtervezted a tökéletes dzsungel témájú bulit. Meghívók elküldve, torta rendelés, gyerekek felhajtása. Aztán… 10 perccel a kezdés után a vendégek fele nincs ott. Forgalom. A napidő sokáig tartott. Valaki elfelejtette a zoknit. Ismerősen hangzik?
Mint valaki, aki dzsungelben puha játszóeszközöket szállít a játszóterekre, többször láttam ezt a drámát, mint ahogy meg tudnám számolni. És az első számú kérdés, amit a szülőktől és a partiszervezőktől hallok:Valóban érvényesek ezek a helyek a késői érkezésre?
Rövid válasz: Igen, a legtöbben igen. De nem mind egyformák. Hadd bontsam ki – nincs vállalati szösszenet, csak az igazi.
Először is – Miért van szükségük a buliknak amúgy is kemény kezdésre?
A dzsungel lágy játszóterei vadak (mókás módon). Csúszdák, mászókák, labdák – a gyerekek megőrülnek. De ott partit vezetni olyan, mint majmokat terelni a cukorlázban. A személyzetnek beosztása van: játékidő, majd étel, majd sütemény, majd talán egy kabala megjelenése. Ha az emberek későn csorognak be, minden eldobódik.
Láttam, hogy az operátorok próbálnak "kedvesek" lenni és mindenkire várnak. A következő dolog, amit tudni kell, a következő fél családjai dühösen állnak, mert lerövidült az idejük. Nem szép.
Tehát igen, a politika okkal létezik – tisztesség és józanság.
A leggyakoribb irányelv: türelmi idő (de ne erőltesd)
A legtöbb dzsungel puha játszótér akegyelem ablak– általában15-30 perc.
Példa: A parti 10:00-ra van lefoglalva. Körülbelül 10:30-ig tartják az asztalaidat és a rajthelyet. Késő vendégek, akik begurulnak az ablak alatt? Nem nagy ügy. Beugranak, talán kihagyják a "monster freeze dance" első fordulóját, de ennyi.
De itt a kicker:A türelmi időszak lejárta után? A műsor nélkülük megy tovább. A személyzet nem szünetelteti a játékokat, és nem készíti el újra a pizzafelszolgálást csak azért, mert Karen néni későn jelent meg. És őszintén, ez igazságos.
Felszámítanak a késői érkezésért?
Néhányan igen. Nem mindet, de annyit, hogy előre meg kell kérdezni.
A díj általában akkor lép életbe, ha:
Megkéri a személyzetet, hogy maradjanak később, mint az eredeti parti időpontjában.
További segítőkre van szükség a későn érkezők figyeléséhez (főleg, ha kisebb gyerekekről van szó).
A játszótérnek újra meg kell nyitnia egy zárt részt, csak a kóborlóid számára.
Láttam, hogy a díjak 20 és 50 dollár között mozognak – nem őrültség, de bosszantó. Az egyik operátor azt mondta nekem: "Nem akarjuk megbüntetni a szülőket, de nem is dolgozhatunk ingyen." Van értelme.
Az engedékenyek – Igen, léteznek
Oké, nem minden hely szigorú. Dolgoztam néhány dzsungel puha játszóterével, amelyek meglepően hidegek. Tudják, hogy rossz a forgalom, a gyerekeknek összeomlásuk van, és a GPS hazudik.
Ezek a helyek lehetnek:
Kissé módosítsa az ütemtervet (pl. tolja el a tortát 15 perccel).
Hagyja, hogy a későn érkező vendégek csatlakozzanak a következő tevékenységhez, ahelyett, hogy az elmaradt.
Kínálj egy kis "smink" játékutalványt a néhai gyermeknek.
De ne számíts erre mindenhol. Általában a kisebb, családi kézben lévő játszóterek rugalmasabbak. A nagy franchise-ok? Ragaszkodnak az órához.
Mit kell tenned parti házigazdaként (komolyan)
Egy kis tervezés sok fejfájástól kíméli meg. Íme az őszinte tanácsom:
Mondja el mindenkinek a kezdési időpontot – és adjon hozzá 15 percet.Mondja azt, hogy "a buli 10:00-kor kezdődik", de gondolatban tervezze meg 10:15-re. Akkor úgy nézel ki, mint egy hős, ha a dolgok időben mennek.
Írja be a késői szabályzatot a meghívóban.Csak egy sor: "Kérjük, érkezzen a kezdési időponttól számított 30 percen belül. Ezt követően nem tudjuk garantálni a teljes tevékenységet." Takarja a hátát.
Hívja fel a játszóteret előző nap.Kérdezd meg: "Mi a tényleges késedelmi kötvényed? Van valami díj?" Szerezz egy nevet. Írd le.
Ha te vagy a késő…Hívjon előre. Komolyan. Egy gyors „elakadtunk a forgalomban, várható érkezési idő 20 perc” lehetővé teszi a személyzet alkalmazkodását. A legtöbb értékelni fogja.
Játszóterület-tulajdonosok számára – Ez működik (a szállító szemszögéből)
Dzsungel lágy játékfelszereléseket árulok az Önéhez hasonló helyekre. És láttam, hogy mely irányelvek tesznek boldoggá az ügyfeleket, és melyek azok, amelyek morognak.
Világosan tegye közzé késői politikáját– a weboldalán, a pénztárnál, a párt visszaigazoló e-mailjében. Rejtett irányelvek = dühös vélemények.
Tekintsen egy 15 perces türelmi időszakot alapesetnek.Elég rövid ahhoz, hogy szoros legyen a menetrend, elég hosszú ahhoz, hogy fedezze a kisebb késéseket.
Ha díjat számít fel, indokolja meg, miért."25 dolláros késedelmi díj, hogy munkatársaink rendelkezésre álljanak" ésszerűnek hangzik. Csak a „25 dolláros késedelmi díj” mohón hangzik.
Tanítsd meg a munkatársaidat, hogy kedvesek legyenek.Senki sem akarja, hogy előadásokat tartsanak, miközben egy síró kisgyermeket tartanak.
Berendezéseink – mint aForest Soft Playsorozat,Híres fedett játszótér, ésTéma Beltéri játszótér– A mozgalmas partiprogramok kezelésére készült. De még a legjobb mászókák sem tudják megoldani a késői érkezés rendetlenségét. Tedd rendbe először.
Szóval, mi a végső elvitel?
A legtöbb dzsungel lágy játszóterén késői érkezési szabályok érvényesek. A türelmi idők (15-30 perc) gyakoriak. Díjak előfordulnak néha. Néhány hely szuper rugalmas, de ne számíts rá.
Party házigazdájaként kommunikálj egyértelműen. Játszótér tulajdonosként legyen igazságos és átlátható. És mint valaki, aki több száz partit látott oldalra fordulni… csak építsen be egy puffert. A stresszszinted hálás lesz nekem.