Nézd, nem fogok úgy tenni, mintha mindent kitaláltam volna a készletkezeléssel. Néhány év után, mint kereskedelmi soft play szállító, rengeteg hibát követtem el – túlzsúfoltam azokat a dolgokat, amelyeket senki sem akart, és kifogytam abból, amiért az emberek könyörögtek. Szóval ez nem valami tökéletes tankönyvi tanács. Csak ezt tanultam meg kemény úton.
Első dolog: Mit akarnak valójában az emberek?
Azt hinnéd, ez nyilvánvaló. De higgy nekem, nem az.
Néha megszállott leszek egy-egy új téma iránt, mint például az a Circus Indoor Playground, amelyet tavaly hoztunk létre. Azt hittem, le fog repülni a polcokról. És oké, nagyon jól sikerült. De nem olyan jól, mint az unalmas régi dzsungel témájú szett, amit majdnem abbahagytam a cipelésben. Képzeld el.
Tehát itt van a nem túl titkos tippem:beszéljen ügyfeleivel.Tényleg beszélj velük. Nem csak felmérések. Kérdezd meg őket, mivel foglalkoznak a gyerekeik. Ügyeljen a szezonális dolgokra is. Nyaralás és nyári szünet? Igen, a kereslet megugrik. Téli? Lassabban. De véletlenszerűen is – februári rohanásom volt, minden ok nélkül, amit meg tudtam volna magyarázni.
És ne csak találgasson. Ellenőrizze, mit csinálnak a versenytársak. Nézze meg egy kicsit a webhelyeiket. Nem hátborzongató, ez kutatás.
Megjósolni, mire lesz szükséged (Spoiler: Néha tévedsz)
Oké, előrejelzés. Fantasztikus szó a "találgatásra, de adatokkal".
Történelmi eladási számokat használok. Ez segít. Ha tavaly júniusban 50 egységet adtam el a mászókockából, akkor idén júniusban valószínűleg körülbelül ennyire lesz szükségem. De – és ez egy nagy, de – trendváltozás. Tavaly mindenki szivárványszíneket akart. Idén? Pasztell. Nem láttam, hogy ez jön.
Az átfutási idő egy másik vadállat. Egyes beszállítóknak két hetet vesz igénybe. Néhányan két hónapig tartanak (rád nézve, tengerentúli szállítás). Tehát ha tudom, hogy valami örökké tart, amíg megérkezik, jóval korábban rendelek. Például kínosan korán.
És itt van egy katasztrófa tanulsága: mindig legyen tartalék szállítója. Egyszer a főfiúmnak késése volt a gyártásban – valami a gép tönkremenetelével kapcsolatos. Három hétig ragadtam. Most tartok egy kis biztonsági készletet a népszerű cikkekből. Kicsit többe kerül előre, de később kíméli a fenekemet.
Mennyit kell tartani? (Az aranyhaj probléma)
Nem túl kevés, nem túl sok. Könnyebb mondani, mint megtenni.
Szerintem három számban:
Pont átrendezése– Amikor a készlet eléri ezt a szintet, többet rendelek. Számítsa ki az alapján, hogy milyen gyorsan fogy a cucc, és mennyi ideig tart a szállítás. Példa: ha napi 10-et adok el, és a szállítás két hét, akkor 140-ért rendelek újra. Egyszerű matematika.
Biztonsági készlet– Extra párna a meglepetésekhez. Mennyi? attól függ. Ha mindenhol van kereslet, akkor többet tartok. Ha állandó, akkor kevésbé. Nincs tökéletes formula, őszintén.
Maximális készlet– Leginkább ülni szeretnék. Mivel a tárhely nem ingyenes, és egyes elemek elavulnak vagy megsérülnek. Korábban kidobtam a régi készletet. Minden alkalommal fáj.
Ha félreérti ezeket a számokat, akkor vagy csalódást okoz az ügyfeleknek, vagy pénzt pazarol. Megcsináltam mindkettőt. 0/10, nem ajánlom.
Szerezzen be egy rendszert. Nem, a táblázat nem számít (jó, talán először)
Excellel kezdtem. Működött… amíg nem. Egy gépelési hiba, és hirtelen azt hittem, hogy 200 szőnyegem van, miközben 20. Szórakoztató hét volt.
Most tényleges leltár szoftvert használok. Semmi őrülten drága – vannak tisztességes felhőalapúak a kisvállalkozások számára. Mit kell tennie?
Kövesd nyomon, amim vanés hol ül (raktár vs. bemutatóterem vs. egy teherautó valahol).
Mutassa meg az értékesítési trendeketszóval nem csak találgatok.
Jelentések generálásahogy lássam mi mozog és mi gyűjti a port.
Az újrarendelés automatizálásaaz unalmas dolgokért, amelyekre mindig szükségem van. Időt és józan eszemet takarít meg.
De hé, ha még csak most kezdi, egy jó táblázat működhet. Csak állítsa vissza. Kérem.
Minőségellenőrzés: mert a visszaküldés rémálom
Senki sem beszél erről eleget. Lehet tökéletes mennyiség, de ha ócska a termék, akkor kész.
Néhány dolog, amit megtanultam:
- Válasszon megbízható beszállítókat.Tudom, könnyebb mondani, mint megtenni. Leégtem az olcsóbb lehetőségektől. Most egy kicsit többet fizetek azokért, akikben megbízok. Néha meglátogatom a létesítményeiket is – nem mindig lehetséges, de megéri.
- Vizsgáljon meg mindent, amikor megérkezik.Minden doboz. Egyszer találtam egy adag habformát, amelyek nem megfelelő sűrűségűek. Elkapta, mielőtt elküldte volna az ügyfeleknek. Hívás bezárása.
- Tárolja a dolgokat megfelelően.Alapvetően hangzik, de a lágy játékfelszerelés eldurvul, ha nedves vagy poros. Tiszta, száraz, le a padlóról. És Isten szerelmére, ne nehéz dobozok a habdarabok tetején.
- Véletlenszerű helyszíni ellenőrzések.Még azután is, hogy a cucc raktárban van. Körülbelül hetente előveszek egy véletlenszerű tárgyat, és csak nézem. Paranoián hangzik. De így korán észrevettem a problémákat.
Rossz minőség = dühös vásárlók = rossz vélemények = viszlát üzlet. Nem éri meg.
Becsomagolás (tökéletes kis masni nélkül)
Szóval igen. Leltárkezelés soft play eszközökhöz? Rendetlen, megterhelő, és soha nem fogod 100%-osan jól megcsinálni. De megkaphatodtöbbnyirepont azáltal, hogy odafigyel a keresletre, tisztességes előrejelzést készít, józan készletszinteket állít fel, olyan rendszert használ, amely nem okoz sírást, és soha nem hagyja ki a minőségellenőrzést.
még tanulok. Valószínűleg te is az leszel.
Kérdései vannak? Vagy csak panaszkodni szeretne a saját leltári rémálmaira?Üss meg. Vannak történeteim. És puha játékfelszerelés, ha kell.