Van biztonsági őr a helyszínen a Safe Trampoline Parkban?
A válasz a park üzemeltetőjétől függ. Mint beszállító, aki nyolc éve dolgozik trambulinparkokkal, el tudom magyarázni, hogyan működik általában a személyzet. Amikor az emberek a trambulinpark biztonságáról kérdeznek, általában két dologra gondolnak: a vendégek biztonságára ugrás közben, és a létesítmény zavartalan működésére. Ezek összefüggenek, de nem ugyanaz a munka.
Berendezéseinket úgy tervezték, hogy csökkentsék a kockázatokat. A pályasávok között védőkorlátokat, csúszásmentes felületű, párnázott habszivacs gödröket és áttekinthető jelzéseket használunk. Biztonsági oktatóvideókat is biztosítunk, amelyeket a kezelők megmutathatnak munkatársaiknak. Ezek egyike sem helyettesíti az embereket a padlón. Valakinek továbbra is figyelnie kell a sávokat, be kell tartania a szabályokat, és reagálnia kell, ha egy gyerek elakad vagy megsérül.
Mielőtt egy beállítást idéznénk, kérdezzük meg a helyet, a nyitvatartási időt és a célcsoportot. Az 5–12 éves gyermekek számára kialakított parkban eltérő személyzeti igények vannak, mint a tizenévesek és a felnőttek számára. Ezek a részletek többet jelentenek, mint egy általános biztonsági szabály.
A legtöbb park, ahol dolgozunk, nem alkalmaz hagyományos biztonsági őröket. Padlógondnokokat vesznek fel. Egy jó kísérő ismeri a szabályokat, ellenőrzi a markolatzoknit, figyeli a veszélyes mozdulatokat, és kezeli a kisebb konfliktusokat, mielőtt azok felnőnének. Sok parkban ez a kísérő a fő biztonsági jelenlét. Az egyenruhás biztonság gyakrabban fordul elő csúcsidőben – ünnepnapokon, iskolai szünetekben, hétvégék esténként – vagy olyan helyeken, ahol ismétlődő problémák merülnek fel a sorkivágással, a fizetés nélküli belépéssel vagy a tinédzserek tolongásával.
Néhány park biztonsági őrt használ. Egy általunk biztosított nagy városi parkban folyamatos problémák adódtak a tinédzserek vonalvágásával és fizetés nélkül belépve. Az operátor hétvégére két őrt bérelt fel, hogy fedezzék a bejáratokat és járőrözzék a széleket. A problémák megszűntek. De ez az üzemeltető döntése volt, nem tőlünk elvárás. Mi biztosítjuk a park kialakítását és a biztonsági funkciókat; a személyzet az üzleten múlik.
Egy másik park egy külvárosi bevásárlóközpontban három emeleti őrt és egy részmunkaidős őrt bérelt hétvégékre. Hat hónappal később az operátor azt mondta, hogy az őr az egyik legjobb döntés, amit hoztak. Egy csoport tinédzser fizetés nélkül próbált bejutni, és az őr megállította őket, mielőtt bajt okoztak volna. Hétköznaponként, amikor többnyire kisgyerekek voltak a szülőkkel, három kísérő is elég volt.
A megfelelő létszám a helytől, a tömegtől és a költségvetéstől függ. Egy kis hétvégi park kisgyermekek és szülők számára csak egy vagy két emeleti kísérőt igényelhet. Egy nyüzsgő, több száz látogatóval rendelkező bevásárlóközpontnak több kísérőre és részmunkaidős biztonsági szolgálatra lehet szüksége csúcsidőben. A nagy forgalmú vagy nagyobb kockázatú területen lévő plázaparkok bejáratánál teljes munkaidős védelemre lehet szükség. Nincs egyetlen modell.
A felszerelés számít, de nem tudja fedezni a létszámhiányt. Láttam egy parkot erős kialakítással és csak egy részmunkaidős kísérővel. A vendégek panaszkodtak, mert senki sem figyelte a sávokat, és két ugró ütközött. Ez nem berendezéshiba volt; személyzeti probléma volt.
A vendégek számára a biztonság azt jelenti, hogy érzik, hogy gyermekeik biztonságban vannak, és valaki odafigyel. Az üzemeltetők számára a berendezések védelmét, a fizetés nélküli beléptetés megakadályozását és a nap zökkenőmentes lebonyolítását jelenti. Tehát amikor valaki megkérdezi, hogy van-e biztonsági őr a helyszínen aBiztonságos Trambulin Park, a pontos válasz: ez a kezelőtől függ. Sok park képzett padlóőrökre támaszkodik a hagyományos őrök helyett. Egyesek csúcsidőben vagy bizonyos helyeken őröket adnak hozzá. A legjobb terv megfelel a park tényleges kockázatainak és tömegének.
Ha parkot üzemeltet, és személyzetet tervez, kezdje a helyével és az ügyfélkörével. Egy csendes külvárosi parkban kisgyerekekkel nem feltétlenül kell őr. A tizenévesekkel és nagy forgalmú belvárosi parkban valószínűleg legalább részmunkaidős biztonságot kellene biztosítani. Feladatunk az, hogy biztonságos, tartós berendezéseket és biztonsági útmutatást nyújtsunk, hogy a kezelők kevesebb ismeretlennel dönthessenek. Ha új trambulinparkot tervez, vagy egy meglévőt korszerűsít, vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük a felszerelést és az elrendezést. Segítünk, hogy a berendezést az Ön helyéhez és üzleti modelljéhez igazítsa.
Hivatkozások
- Vidámparkok és Látnivalók Nemzetközi Szövetsége. (2022). A trambulinpark biztonsági irányelvei. Letöltve a iaapa.org webhelyről
- Fogyasztói Termékbiztonsági Bizottság. (2021). Trambulinnal kapcsolatos sérülések: 2018-2020 adatok. Letöltve a cpsc.gov webhelyről
- Safe Play America. (2022). Az ifjúsági szabadidős létesítmények személyzetének képzése – bevált gyakorlatok. Letöltve a safeplayamerica.org webhelyről